# POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ADSON SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
**Última atualização:** 25 de abril de 2025
## 1. INTRODUÇÃO
A ADSon Soluções Tecnológicas (“nós”, “nosso” ou “empresa”), CNPJ 36.030.801/0001-47, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários (“você”, “seu” ou “usuário”) que acessam nosso site, aplicativos, produtos e serviços (coletivamente, os “Serviços”).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e outras legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa e cuidadosa deste documento.
## 2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
### 2.1 Informações fornecidas diretamente por você
Coletamos as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:
– **Informações de identificação pessoal**: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço postal, documentos de identificação (CPF, RG, CNPJ).
– **Informações de conta**: nome de usuário, senha e preferências de conta.
– **Informações de pagamento**: dados de cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações (processados por gateways de pagamento seguros).
– **Comunicações**: conteúdo de mensagens, e-mails e outras comunicações que você envia para nós.
– **Informações de feedback**: avaliações, pesquisas e formulários que você preenche.
### 2.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você utiliza nossos Serviços, podemos coletar automaticamente:
– **Informações do dispositivo**: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, endereço IP, navegador, idioma, fuso horário e configurações.
– **Informações de uso**: páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, padrões de navegação, termos de pesquisa utilizados e interações com nossos Serviços.
– **Informações de localização**: localização geográfica aproximada baseada no endereço IP ou GPS (com sua permissão).
– **Cookies e tecnologias semelhantes**: utilizamos cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias para melhorar sua experiência, analisar o uso dos Serviços e personalizar conteúdo.
### 2.3 Informações de terceiros
Podemos receber informações sobre você de:
– **Parceiros de negócios**: quando você utiliza serviços integrados aos nossos.
– **Redes sociais**: quando você se conecta às nossas plataformas através de redes sociais ou compartilha nosso conteúdo.
– **Provedores de serviços**: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços.
– **Fontes públicas**: informações disponíveis publicamente, como registros públicos ou postagens em redes sociais.
## 3. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
### 3.1 Prestação de Serviços
– Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços.
– Processar transações e enviar notificações relacionadas.
– Autenticar seu acesso às nossas plataformas.
– Personalizar sua experiência com base em suas preferências.
– Responder a suas solicitações, perguntas e comentários.
### 3.2 Comunicação
– Enviar comunicações administrativas sobre nossos Serviços.
– Fornecer atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte.
– Enviar comunicações de marketing, newsletters e promoções (com seu consentimento).
– Conduzir pesquisas e coletar feedback sobre nossos Serviços.
### 3.3 Análise e Melhoria
– Analisar tendências de uso e atividades em nossos Serviços.
– Monitorar e analisar a eficácia de nossos Serviços e operações de marketing.
– Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades.
– Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos Serviços.
### 3.4 Segurança e Proteção
– Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes, atividades ilegais ou violações de segurança.
– Proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, usuários e terceiros.
– Cumprir obrigações legais, regulatórias, judiciais ou administrativas.
## 4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar suas informações com:
### 4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:
– Processadores de pagamento
– Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
– Serviços de análise de dados
– Serviços de atendimento ao cliente
– Serviços de marketing e publicidade
Esses prestadores de serviços têm acesso apenas às informações necessárias para realizar suas funções e são obrigados a proteger suas informações.
### 4.2 Parceiros de Negócios
Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços conjuntos, sempre respeitando esta Política de Privacidade.
### 4.3 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para:
– Cumprir uma obrigação legal, regulatória ou processo legal.
– Proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, nossos usuários ou terceiros.
– Detectar, prevenir ou investigar possíveis atividades ilegais, fraudes ou questões de segurança.
### 4.4 Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou falência, suas informações podem ser transferidas ou vendidas como parte desse processo. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.
### 4.5 Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar suas informações em outras circunstâncias com seu consentimento explícito.
## 5. INTEGRAÇÕES COM APIS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
### 5.1 Google APIs e Serviços
Nossos Serviços podem utilizar APIs e serviços do Google, incluindo:
– Google Analytics para análise de uso e comportamento
– Google Maps para funcionalidades de localização
– Google Cloud para armazenamento e processamento de dados
– Firebase para desenvolvimento de aplicativos
– Google Ads para publicidade
O uso dessas APIs está sujeito à Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy) e aos Termos de Serviço do Google.
### 5.2 Meta (Facebook) APIs e Serviços
Nossos Serviços podem utilizar APIs e serviços da Meta (Facebook), incluindo:
– Facebook Login para autenticação
– Facebook Pixel para análise e publicidade
– Instagram API para integração de conteúdo
– WhatsApp Business API para comunicação
O uso dessas APIs está sujeito à Política de Privacidade da Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) e aos Termos de Serviço da Meta.
### 5.3 Outras Integrações
Podemos utilizar outras APIs e serviços de terceiros, como:
– Plataformas de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
– Ferramentas de automação (N8N, Make/Integromat)
– Serviços de e-mail marketing
– Plataformas de CRM
Cada integração está sujeita às políticas de privacidade e termos de serviço de seus respectivos provedores.
## 6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
### 6.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nossos Serviços. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (web beacons, pixels, tags) para:
– Manter você conectado durante sua visita
– Lembrar suas preferências e configurações
– Entender como você utiliza nossos Serviços
– Personalizar sua experiência
– Melhorar nossos Serviços
– Fornecer publicidade relevante
### 6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
– **Cookies essenciais**: necessários para o funcionamento básico dos Serviços.
– **Cookies de preferências**: armazenam suas preferências e configurações.
– **Cookies analíticos**: coletam informações sobre como você utiliza nossos Serviços.
– **Cookies de marketing**: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.
– **Cookies de terceiros**: colocados por terceiros para funcionalidades como análise e publicidade.
### 6.3 Controle de Cookies
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.
## 7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
– Criptografia de dados sensíveis
– Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
– Controles de acesso rigorosos
– Monitoramento regular de segurança
– Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
## 8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
– O tempo necessário para fornecer os Serviços solicitados
– Se você tem uma conta ativa conosco
– Nossas obrigações legais
– Resoluções de disputas
– Proteção contra fraudes e abusos
Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.
## 9. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
– **Acesso**: solicitar acesso às suas informações pessoais que coletamos.
– **Correção**: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
– **Exclusão**: solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
– **Portabilidade**: receber suas informações em formato estruturado e transferi-las para outro provedor.
– **Restrição de processamento**: solicitar a limitação do processamento de suas informações.
– **Oposição**: opor-se ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
– **Retirada de consentimento**: retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Como Entrar em Contato Conosco”.
## 10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos e outros países onde nossos servidores estão localizados ou onde nossos prestadores de serviços operam.
Tomamos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção em qualquer país para o qual sejam transferidas, incluindo a implementação de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais aprovados.
## 11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS
Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
## 12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação ou obrigações legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nossos Serviços e atualizando a data da “Última atualização” no topo deste documento.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
## 13. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
**ADSon Soluções Tecnológicas**
CNPJ: 36.030.801/0001-47
**E-mail**: contato@adsonsolucoes.com.br ou contato@disson.com.br
**Telefone**: (31) 97164-5662
**Instagram**: @dissondotrafego
Responderemos à sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.
## 14. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em:
**E-mail**: dpo@adsonsolucoes.com.br
## 15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente desta Política de Privacidade estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
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Esta Política de Privacidade constitui um acordo legal entre você e a ADSon Soluções Tecnológicas. Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos e condições desta Política.